Support & Kontakt
Du brauchst Hilfe zu einer Bestellung, einem Key oder deiner Zahlung? Schreib uns – wir kümmern uns schnellstmöglich darum.
Bevor du schreibst
- Bitte prüfe zuerst unsere FAQ – viele Fragen klären sich dort in 30 Sekunden.
- Halte wenn möglich deine Bestellnummer bereit (z. B. #12345).
- Bei Key-/Aktivierungsproblemen hilft oft ein Screenshot der Fehlermeldung.
Wobei wir helfen
- Bestellung & Download / Zustellung
- Aktivierung, Region-Locks, Plattformen (Steam etc.)
- Zahlungen (PayPal / Karte), Rechnungsdaten
- Rückfragen zu Produkten & Verfügbarkeit
Tipp: Wenn es dringend ist, wähle im Formular eine passende Anfrage-Art und beschreibe kurz,
was du bereits versucht hast. So können wir dir schneller helfen.
Ticket erstellen
Bitte fülle das Formular aus. Du erhältst anschließend eine Bestätigung per E-Mail mit deiner Ticketnummer.